Một gói đăng ký là việc mua quyền sử dụng ứng dụng theo các tham số cụ thể (ví dụ, ngày hết hạn gói đăng ký, số thiết bị).
Bạn có thể quản lý các gói đăng ký của mình (ví dụ như mua, đình chỉ hoặc tiếp tục) thông qua tài khoản cá nhân trên website của nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ, thông qua tài khoản Apple của bạn). Làm theo các hướng dẫn trên App Store.
Giới thiệu về chức năng tự động gia hạn
Một gói đăng ký có thể được gia hạn tự động hoặc thủ công. Gói đăng ký được gia hạn tự động sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký cho đến khi bạn hủy bỏ nó. Gói đăng ký được gia hạn thủ công phải được gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký.
Nếu bạn không bật chức năng tự động gia hạn hoặc vì lý do nào đó mà ứng dụng không thể tự động gia hạn gói đăng ký của bạn (thẻ tín dụng của bạn đã hết hạn hoặc bị từ chối), thì khi gói đăng ký của bạn hết hạn, ứng dụng sẽ chuyển sang phiên bản hạn chế. Để tiếp tục sử dụng ứng dụng theo gói đăng ký, bạn cần phải gia hạn thủ công gói đăng ký trên website Kaspersky hoặc thông qua nhà cung cấp của bạn.
Việc đặt mua gói đăng ký cho Kaspersky VPN Secure Connection sẽ không hủy các gói đăng ký có bao gồm Kaspersky VPN Secure Connection. Để tránh mất thêm phí, hãy đảm bảo bạn đã hủy bỏ hoặc tắt tính năng tự động gia hạn cho các gói đăng ký bạn không cần.
Thông tin về việc hủy gói đăng ký
Để hủy một gói đăng ký hoặc chuyển sang gia hạn thủ công:
Hủy hoặc tắt gia hạn tự động cho các gói đăng ký mà bạn không cần.
Bạn chỉ có thể tiếp tục tự động gia hạn gói đăng ký được mua qua Google Play. Để thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn trong phần Trợ giúp của Google Play.
Với mỗi ID Apple, bạn chỉ có thể mua một gói đăng ký cho Kaspersky VPN Secure Connection. Để chuyển gói đăng ký của bạn sang một tài khoản My Kaspersky khác, hãy gửi yêu cầu đến bộ phận Dịch vụ khách hàng qua My Kaspersky kèm thông tin mô tả cụ thể về vấn đề.
Nếu bạn có một gói đăng ký Kaspersky VPN đang hoạt động, bạn có thể sử dụng gói này trong ứng dụng độc lập Kaspersky VPN Secure Connection.
Khi đăng ký phiên bản không giới hạn, bạn có thể được ưu đãi giảm giá trong một khoản thời gian. Ưu đãi giảm giá này chỉ có thể sử dụng một lần và chỉ áp dụng trong thời gian quy định. Sau khi hết thời gian, chúng tôi sẽ tính phí theo mức thông thường đối với gói đăng ký bạn chọn.
Nếu đăng ký gói Plus và Cao cấp của ứng dụng Kaspersky, bạn có thể sử dụng chức năng Kaspersky VPN. Kaspersky VPN cũng có sẵn trong phiên bản dùng thử của Kaspersky Plus.
Gói đăng ký bị chặn
Gói đăng ký có trạng thái “Bị chặn” nghĩa là các kỹ sư Kaspersky đã chặn mã kích hoạt để ngăn việc sử dụng bất hợp pháp. Bạn cần kích hoạt ứng dụng bằng mã kích hoạt mới.
Để nhận mã kích hoạt mới, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Kaspersky. Bạn cũng có thể mua mã kích hoạt mới trong cửa hàng trực tuyến.
Về đầu trang